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白银市人社局疫情防控期推行“八办”服务

2020年02月05日发布 阅读



为有效防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播,确保疫情防控期间各项业务工作稳妥有序开展,尽量减少人员聚集,避免现场办理带来的新型冠状病毒交叉感染风险,保障办事群众和工作人员生命健康安全,结合工作实际,白银市人社局在疫情防控期间推行“八办”服务。

一、网上办。积极推行网上办理,参保登记、养老待遇领取资格认证、工伤备案、一次性伤残补助金申报、人才招聘、就业服务等业务可以直接通过网站、手机APP、QQ群或微信群进行办理。

二、电话办。广泛宣传并推荐人力资源和社会保障电话咨询服务热线12333咨询办理业务,同时,工资审批、工伤认定、欠薪投诉、社保缴费、养老金发放等各项业务均设立专线咨询电话,及时解答各类咨询和业务办理问题。

三、预约办。职工群众在业务办理期间,如确需本人到现场办理的,可以通过网络或者电话方式提前了解所需准备的相关材料资料,预约好办理时间,即办即走,减少逗留时间。

四、邮寄办。疫情防控期间,职称资格文件、人事档案、信访材料等相关业务可以通过邮箱或者邮政寄递等方式进行办理。

五、延后办。对于当前一些不是特别紧急的业务办理工作,耐心向办事职工群众做好解释答复工作,可以延后暂缓办理的建议延后或者暂缓办理,待疫情缓解后及时办理。

六、特殊办。对一些特殊紧急事项,采取特殊方式或开辟办事通道及时予以办理,如简化疫情防控期间事业单位公开招聘程序,落实医护人员及相关工作人员工伤待遇保障和临时性工作补助政策,对疫情防控工作中做出贡献的集体和个人及时予以表彰奖励等措施。

七、指导办。指导各县区做好疫情防控期间各项工作,及时转发省厅重要文件、传达重要要求,对就业服务、劳动关系、人才招聘和技工院校管理等工作进行了安排部署,对一些重点工作特别是就业创业、扶贫车间等工作进行了电话指导,确保疫情防控期间各项重点工作安全稳妥有序开展。

八、安全办。加强办公区域防控工作,保障干部职工在疫情防控期间安全,在一楼门口设置疫情检测点和温馨提示牌,严格落实测量体温和戴口罩要求,购置测温枪、消毒液、口罩等防护用具,做好消防通道和电梯的日常消毒工作,保障办公区域空气流通;要求职工个人做好防护工作,自觉接受防疫检测,严防疫情扩散。